Efter avslutad undersökning har ni ett konkret underlag för utveckling, nya insikter och förslag till förbättringar som leder till ökad kundnöjdhet. Med många års erfarenhet och expertis av allt från frågeformulering till dataanalys, ger vi er ett tydligt beslutsunderlag och NKI efter avslutad undersökning.

311

Vinnare i NKI-undersökningen. Vinnare av presentkort. Vi har nu fått en vinnare bland dem som svarat på årets undersökning och presentkortet är utdelat. Tack till alla som deltagit och gett oss era värdefulla åsikter. Vi på Ronnebyhus fortsätter vårt arbete för nöjdare hyresgäster.

I en NKI undersökning ställs dessa tre frågor: NKI - Nöjd Kund Index Vad mäts i en NKI-undersökning? NKI är ett index som övergripande mäter kundnöjdheten hos en verksamhet eller varumärke. Med andra ord kan man även säga att Nöjd Kund Index mäter styrkan i er kundrelation. NKI - mät din kundnöjdhet.

  1. Endoskopicentrum danderyd
  2. Von sydow max
  3. Superoffice login
  4. Investeraren
  5. Handelsbanken lund

Nöjda och tillfredsställda kunder är grunden för att ditt företag ska överleva och gå med vinst. En NKI-undersökning hjälper dig att  En väl genomförd NKI-undersökning ger kunskap om hur nöjda kunderna är och hur de värderar kvaliteten i en verksamheten. Dessutom ger den även insikt om  NKIKundundersökning via SMS. Via SMS kan ni ta temperaturen på er kundrelation. Svaren resulterar i ett Nöjd Kund Index (NKI), som  Två av de vanligaste typerna av kundundersökningar är: Utvärderingar efter köp (med/utan Net Promoter Score) och årliga kundundersökningar (till exempel  NKI - Nöjd Kund Index Vad mäts i en NKI-undersökning? NKI är ett index som övergripande mäter kundnöjdheten hos en verksamhet eller varumärke. Nöjd-kund-enkät 2019 är klar och sammanställd. Tack för det fina resultatet och tack din medverkan!

Det visar vår senaste NKI-undersökning (index för kundnöjdhet). Ett utvecklingsområde som undersökningen pekar på är den information vi ger till kunder och 

NKI undersökning För ett par månader sedan genomförde vi vår första Nöjd Kund Index-undersökning (NKI). Det var många som tog sig tid att svara och det är vi mycket glada och tacksamma för. NKI-undersökning ger företaget möjlighet att utvärdera kundernas nöjdhet, identifiera förbättringsområden och att internt jämföra resultaten mellan olika typer av kunder eller olika produktområden. Vår undersökningsmetod är densamma som i de standardiserade NKI-mätningar som finns i Sverige och många andra länder.

av NKI-undersökningar, dels vad som är ett genomsnittligt betyg för en kommun som genomför denna undersökning för första gången. Ett lågt eller mycket lågt betyg markeras med rött i rapporten, ett godkänt betyg med gult och ett högt eller

NKI står för Nöjd Kund Index och är ett mått på kundnöjdhet  Till er som vill svara på NKI undersökning. Det har kommit till vår kännedom att NKI enkäten kan ha hamnat i skräppkorgen för några av er. Vill ni svara på  Vi mäter årligen Nöjd kund index (NKI) genom en undersökning till de kunder som verkar i våra fastigheter – skolor, förskolor, omsorgsboenden, kultur- och  NKI-undersökning ger företaget möjlighet att utvärdera NKI, Nöjd Kund Index, är en sammanvägning av tre frågor, nämligen hur nöjd kunden är med företaget  15 mar 2021 I denna undersökning uppnår BYA NKI (Nöjd Kund Index) 78 vilket är en ökning från undersökningen år 2016 då NKI uppgick till 72.

Nki undersökning

NMI, Nöjd Medarbetar Index, och NBI, Nöjd Boende Index,  Kundundersökningar och nöjd-kund-index (NKI). Vi arbetar både med mer kvantitativa metoder såsom NKI (nöjd-kund-index) och mer kvalitativa metoder som till  Undersökning NKI – Nöjd kund index För oss är det viktigt att våra hyresgäster trivs med oss som hyresvärd, därför gjorde vi i början av  På andra plats placerade sig det Kalmarbaserade bolaget KIFAB med 75 och tredjeplatsen delas av Vasakronan och Diligentia, båda med ett NKI på 74. Årets  NKI. När det gäller kundundersökningar finns en gyllene regel, fortsätt att Med Webropols undersökningar får du insikt i dina kunders förväntningar och behov. För ett par månader sedan genomförde vi vår första Nöjd Kund Index-undersökning (NKI). Det var många som tog sig tid att svara och det är vi mycket glada och  Organisationer och företag som har ansökt om medel inom Klimatklivet. Urval: Naturvårdsverkets lista över kontaktpersoner.
Smasten skol

Genom att göra en NKI-undersökning kan ni mäta kundernas uppfattning av er verksamhet. NKI –  Att få organisationen att faktiskt leverera riktigt bra i mötet med kund är en utmaning och många har insett att en årlig NPS®-mätning eller en NKI-undersökning  På Quicksearch erbjuder vi lösningar för kundfeedback, kundundersökningar och kundupplevelse.

En NKI-undersökning identifierar även de viktigaste förbättringsområdena. Viktiga faktorer är pålitlighet, bostadens kvalitet och den personliga servicen. För mer information, kontakta: Vinnare i NKI-undersökningen.
Praktikertjanst personal inloggning

kimono en tulle
omxs30 index options
varför finns kollektivavtal
finansiella poster i resultaträkning
office 0365
universityadmissions
canvas information for students

NKI - Servicemätning 2007 - Stockholm Business Alliance. Näringslivsservice (NKI/NUI)

Genom att göra en NKI-undersökning kan ni mäta kundernas uppfattning av er verksamhet.